El Fiscal Departamental de Cochabamba, Osvaldo Tejerina Ríos, informó que se llevó adelante una inspección a las plataformas de atención a la ciudadanía, acompañada de un proceso de evaluación a los funcionarios, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio que se brinda a la población.
La actividad contempló la verificación del funcionamiento de los puntos de atención, el desempeño de los servidores públicos en la orientación y recepción de denuncias, así como la revisión de los procedimientos aplicados en la gestión de trámites fiscales. En estos espacios además, se distribuyó material informativo con el fin de garantizar una respuesta más ágil y efectiva a las necesidades de la ciudadanía.
Asimismo, se desarrollaron espacios de capacitación dirigidos al personal, enfocados en la mejora de la atención al usuario, el manejo adecuado de la información y la optimización de los procesos internos, la autoridad aseguró que las inspecciones y evaluaciones se realizarán de manera periódica, con el propósito de consolidar una atención de calidad que responda a las demandas de la sociedad.