En el marco de la “International Fraud Awareness Week”, Banco Unión desarrolló diversas actividades orientadas a educar, alertar y prevenir actos fraudulentos, en un contexto donde los delitos digitales se han incrementado de forma sostenida en la región.
Según el estudio El Verdadero Costo del Fraude en América Latina 2023 de LexisNexis Risk Solutions, el 60% de las instituciones financieras reportó un aumento del 5% o más en incidentes de fraude en los últimos meses, mientras que los canales digitales concentraron el 51% de las pérdidas totales por fraude. Estas tendencias también se reflejan en Bolivia, donde modalidades como phishing, pretexting, vishing, smishing y ataques a sitios legítimos continúan evolucionando con rapidez.
Frente a ese escenario, Banco Unión fortaleció durante la gestión sus políticas de prevención mediante capacitaciones permanentes a colaboradores, difusión continua de alertas oficiales, acciones de educación financiera y actividades presenciales en todo el país, con el objetivo de reforzar el uso seguro de los canales digitales.
Durante la Semana Internacional de Concienciación sobre el Fraude —celebrada del 16 al 22 de noviembre— la entidad ejecutó actividades en La Paz, Santa Cruz, Cochabamba, Tarija y Sucre, donde los clientes participaron en dinámicas para identificar señales de fraude, reconocer comunicaciones falsas y adoptar prácticas seguras en la protección de su información.
Banco Unión reafirmó su compromiso con la construcción de una cultura antifraude sólida y recordó a la población no compartir datos confidenciales, verificar la autenticidad de enlaces y reportar cualquier actividad sospechosa. La entidad anticipó que continuará impulsando acciones permanentes de prevención para fortalecer un entorno digital más seguro para todos los bolivianos.