La estatal Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos determinó extender hasta el 14 de mayo el plazo para el registro y evaluación de reclamos por daños atribuidos a la gasolina desestabilizada, tras pedidos de sectores afectados.
La medida surge luego de observaciones de transportistas y usuarios que señalaron dificultades para completar sus solicitudes dentro del plazo inicial, que vencía el 15 de abril.
El vicepresidente de Operaciones de YPFB, Sebastián Daroca, explicó que la decisión fue asumida tras reuniones con distintos sectores, en las que se evidenció la necesidad de ampliar el tiempo para garantizar el acceso al proceso.
Según datos de la empresa, el sistema ya acumula más de 70.000 interacciones y cerca de 40.000 registros en curso. Además, se informó que se desembolsaron más de 11 millones de bolivianos por concepto de compensaciones.
El proceso contempla el registro del usuario y del vehículo, seguido de una verificación técnica de los daños a través de una aseguradora. Una vez validada la afectación, el pago puede realizarse mediante depósito bancario o cobro en ventanilla del Banco Unión.
YPFB precisó que el tiempo promedio para la resolución de cada caso es de hasta 21 días y que el sistema está habilitado para todo tipo de motorizados, incluyendo motocicletas, triciclos y vehículos particulares y de transporte público.
Los usuarios pueden iniciar sus reclamos o realizar consultas a través de la línea de WhatsApp habilitada por la estatal.